Listing Guidelines
Overview
To ensure a high-quality, safe, and trustworthy marketplace, all sellers on Meraki Hub must follow the guidelines below. These rules protect buyers, support Greek artisans, and maintain the integrity of our curated handmade marketplace.
What Products Are Allowed
✔ Handmade Goods
Items must be:
• Handmade, handcrafted, or designed by the seller
• Made with original creative effort
• Produced in small batches
• Made in Greece or by Greek artisans abroad
✔ Made-to-Order & Custom Items
Custom items are allowed as long as:
• The seller creates or assembles the item
• Custom details are clearly described in the listing
✔ Artisan & Traditional Creations
Examples include:
• Jewelry
• Art & prints
• Ceramics
• Woodcraft
• Home décor
• Clothing & accessories
• Natural wellness products
• Greek gourmet goods
Not Allowed on Meraki Hub
❌ Mass-Produced Goods
Prohibited items include:
• Factory-made products
• Dropshipping inventory
• Resold wholesale items
• Items purchased from AliExpress, Amazon, Temu, etc.
❌ Misleading or Fake Handmade Claims
Listings must clearly represent how the product is made.
❌ Dangerous, Illegal, or Restricted Items
Not allowed:
• Hazardous materials
• Weapons
• Alcohol, medicine, or supplements
• Counterfeit or trademark-infringing goods
Listing Requirements
✔ Accurate Descriptions
All listings must include:
• Clear product photos
• Honest details about materials, size, and production
• Processing & shipping times
• Any customization options
✔ High-Quality Photos
Photos must be:
• Clear, well-lit, and original
• Without watermarks or unrelated backgrounds
• Showing the exact item buyers will receive
✔ Pricing Transparency
Prices must:
• Include all costs except shipping
• Match the seller’s shop policies
• Not include hidden fees
Language Guidelines for Sellers
To keep Meraki Hub clear, consistent, and accessible to buyers worldwide:
✔ Listing titles must be in English
Improves search ranking globally (Greece, EU, USA, Canada, Australia).
✔ Descriptions: English first, Greek optional
Sellers may add a short Greek paragraph after the English description.
✔ Tags may include both English + Greek
This boosts Greek and global SEO.
✔ Shop names may be in either language
Sellers are free to express their identity.
This balanced approach keeps Meraki Hub professional, multilingual-friendly, and easy for all buyers to navigate.
Seller Responsibilities
✔ Production & Fulfillment
Sellers are responsible for:
• Creating the product
• Packaging and shipping orders on time
• Meeting the processing times listed
• Providing tracking when available
✔ Communication
Respond to customer messages within:
• 48 hours or sooner
• Maintain professional, respectful communication
✔ Policy Compliance
Sellers must follow:
• Meraki Hub’s Prohibited Items list
• Refund & Return policy
• Shipping standards
• Local and international laws
Violations & Enforcement
Failure to follow these guidelines may result in:
• Listing removal
• Temporary suspension
• Permanent account closure (for repeated violations)
Our goal is to protect both artisans and customers, ensuring a trusted Greek marketplace for handmade goods.
Greek Version (Ελληνικά)
Επισκόπηση
Για να διατηρηθεί μια υψηλής ποιότητας, ασφαλής και αξιόπιστη αγορά, όλοι οι πωλητές στο Meraki Hub πρέπει να ακολουθούν τις παρακάτω οδηγίες. Οι κανόνες αυτοί προστατεύουν τους αγοραστές, υποστηρίζουν Έλληνες δημιουργούς και διατηρούν την αυθεντικότητα του επιμελημένου marketplace μας.
Επιτρεπόμενα Προϊόντα
✔ Χειροποίητα Προϊόντα
Τα αντικείμενα πρέπει να είναι:
• Χειροποίητα ή σχεδιασμένα από τον πωλητή
• Με πρωτότυπη δημιουργική προσπάθεια
• Παραγόμενα σε μικρές παρτίδες
• Φτιαγμένα στην Ελλάδα ή από Έλληνες δημιουργούς στο εξωτερικό
✔ Κατά Παραγγελία & Εξατομικευμένα Προϊόντα
Επιτρέπονται εφόσον:
• Ο πωλητής δημιουργεί ή συναρμολογεί το αντικείμενο
• Οι λεπτομέρειες είναι ξεκάθαρα περιγραμμένες στη λίστα
✔ Παραδοσιακές & Χειροτεχνικές Δημιουργίες
Παραδείγματα:
• Κοσμήματα
• Τέχνη & prints
• Κεραμικά
• Ξυλογλυπτική
• Διακόσμηση
• Ρούχα & αξεσουάρ
• Φυσικά προϊόντα ευεξίας
• Ελληνικά gourmet προϊόντα
Μη Επιτρεπόμενα
❌ Μαζικής Παραγωγής
Απαγορεύονται:
• Εργοστασιακά προϊόντα
• Dropshipping
• Επαναπώληση χονδρικής
• Προϊόντα από AliExpress, Amazon, Temu κ.λπ.
❌ Παραπλανητικές Δηλώσεις
Οι λίστες πρέπει να δείχνουν ξεκάθαρα πώς φτιάχνεται το προϊόν.
❌ Επικίνδυνα ή Παράνομα Προϊόντα
Δεν επιτρέπονται:
• Επικίνδυνα υλικά
• Όπλα
• Αλκοόλ, φάρμακα ή συμπληρώματα
• Παραποιημένα προϊόντα ή προϊόντα με παραβίαση trademark
Απαιτήσεις Καταχώρησης
✔ Ακριβείς Περιγραφές
• Σαφείς φωτογραφίες προϊόντος
• Πληροφορίες για υλικά, μέγεθος & διαδικασία παραγωγής
• Χρόνοι επεξεργασίας & αποστολής
• Δυνατότητες εξατομίκευσης
✔ Ποιοτικές Φωτογραφίες
• Καθαρά, φωτεινά και πρωτότυπα
• Χωρίς υδατογραφήματα
• Να δείχνουν το πραγματικό προϊόν που θα λάβει ο αγοραστής
✔ Διαφάνεια Τιμολόγησης
• Συμπερίληψη όλων των χρεώσεων (εκτός αποστολής)
• Συμφωνία με τις πολιτικές του πωλητή
• Χωρίς κρυφές χρεώσεις
Οδηγίες Γλώσσας για Πωλητές
✔ Οι τίτλοι καταχώρησης πρέπει να είναι στα Αγγλικά
Βοηθά το SEO παγκοσμίως.
✔ Περιγραφές: Αγγλικά πρώτα, Ελληνικά προαιρετικά
Μικρή ελληνική παράγραφος μπορεί να προστεθεί στο τέλος.
✔ Tags: Αγγλικά + Ελληνικά
Βοηθά το ελληνικό & διεθνές SEO.
✔ Όνομα καταστήματος: Ελληνικά ή Αγγλικά
Ελεύθερη έκφραση δημιουργού.
Υποχρεώσεις Πωλητών
✔ Παραγωγή & Εκπλήρωση
• Δημιουργία προϊόντος
• Σωστή συσκευασία & έγκαιρη αποστολή
• Τήρηση χρόνων επεξεργασίας
• Παροχή tracking όταν είναι διαθέσιμο
✔ Επικοινωνία
• Απόκριση εντός 48 ωρών
• Επαγγελματική & ευγενική συμπεριφορά
✔ Συμμόρφωση Πολιτικών
• Απαγορευμένη λίστα προϊόντων
• Πολιτική Επιστροφών
• Πρότυπα αποστολής
• Τοπικοί & διεθνείς νόμοι
Παραβάσεις & Εφαρμογή
Η μη συμμόρφωση ενδέχεται να οδηγήσει σε:
• Αφαίρεση καταχώρησης
• Προσωρινή αναστολή
• Οριστικό κλείσιμο λογαριασμού (σε επαναλαμβανόμενες παραβάσεις)
Στόχος μας είναι να προστατεύουμε δημιουργούς & αγοραστές και να διατηρούμε ένα αξιόπιστο ελληνικό marketplace για χειροποίητα προϊόντα.